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Expédition et retours - FAQs
Expédition:
Nous offrons la livraison GRATUITE avec USPS First-Class Mail® pour toutes les commandes aux États-Unis continentaux, y compris Hawaï. Nous ne livrons pas aux territoires américains. UPS Ground Delivery est également disponible (frais à la charge de l'acheteur).
Expédition généralement dans les 72 heures suivant la commande, sauf les vendredis, samedis, dimanches et jours fériés (expédition le mardi ou le deuxième jour ouvrable suivant).
Important : Fournissez une adresse où quelqu'un sera présent pour réceptionner la livraison, cela n'a pas besoin d'être votre adresse de résidence.
Consultez notre page Frais de livraison pour les coûts d'expédition.
Retours:
Si vous n'êtes pas satisfait d'un article et souhaitez le renvoyer, c'est tout à fait possible dans les 30 jours si l'article est :
- complet (y compris toutes les pièces)
- non utilisé
- non endommagé
Vous pouvez bien sûr essayer les articles - comme vous en avez le droit dans n'importe quel magasin - sans réduire votre droit de retourner les marchandises.
Pour plus de détails et l'adresse de retour, veuillez consulter notre page Retours.
Veuillez nous envoyer un e-mail à support@sp-connect.com si vous avez des questions concernant le retour d'un article ou d'une commande. Un e-mail rapide si vous envisagez de faire un retour est toujours apprécié.
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