Envío

En SP Connect, estamos comprometidos con llevar nuestros innovadores sistemas de fijación a todo el mundo. Nuestra política de envíos está pensada para ser eficiente y sencilla, asegurando que tú, nuestro cliente, recibas tus productos de forma rápida y segura, estés donde estés. Millones de personas confían en nuestros productos para una amplia variedad de usos, y mantenemos ese compromiso a través de envíos confiables, seguimiento transparente y un servicio de atención al cliente siempre disponible. A medida que expandimos nuestra presencia internacional, seguimos adaptando y perfeccionando nuestros procesos para responder a tus necesidades, sin importar en qué lugar del mundo te encuentres. Si tu país no figura actualmente en nuestra lista de envíos internacionales, por favor visita nuestra página de Distribuidores para encontrar un representante local; nuestra red global sigue creciendo continuamente.

Costos de envío

Envío nacional:

País Costos
 
Estados Unidos Continental Envío gratis con USPS First-Class Mail® Entrega por UPS Ground a cargo del comprador
Hawái
Fuerzas Armadas

Envío internacional:

País Costos
 
Canadá Determinado en el proceso de pago por Shopify Markets Pro
Japón
México
Internacional: Andorra, Anguila, Antigua y Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Azerbaiyán, Bahamas, Baréin, Bangladés, Barbados, Belice, Bermudas, Bután, Bolivia, Bosnia y Herzegovina, Brasil, Islas Vírgenes Británicas, Brunéi, Camboya, Cabo Verde, Países Bajos Caribeños, Islas Caimán, Chile, Colombia, Islas Cook, Costa Rica, Curazao, Yibuti, Dominica, República Dominicana, Ecuador, Egipto, El Salvador, Islas Malvinas, Islas Feroe, Fiyi, Guayana Francesa, Polinesia Francesa, Georgia, Gibraltar, Groenlandia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guyana, Haití, Honduras, Islandia, India, Indonesia, Israel, Jamaica, Jordania, Kazajistán, Kiribati, Kuwait, Kirguistán, Laos, Macedonia, Malasia, Maldivas, Martinica, Mayotte, Moldavia, Mónaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marruecos, Nauru, Nepal, Nueva Caledonia, Nueva Zelanda, Nicaragua, Niue, Noruega, Omán, Pakistán, Panamá, Papúa Nueva Guinea, Paraguay, Perú, Filipinas, Catar, Reunión, Samoa, San Marino, Arabia Saudita, Senegal, Serbia, Singapur, Islas Salomón, Sri Lanka, St. Barthélemy, St. Helena, St. Kitts y Nevis, Santa Lucía, St. Martin, St. Vincent y las Granadinas, Surinam, Taiwán, Tailandia, Timor-Leste, Tonga, Trinidad y Tobago, Túnez, Turquía, Islas Turcas y Caicos, Tuvalu, Emiratos Árabes Unidos, Uruguay, Uzbekistán, Vanuatu y Vietnam.


Proceso del pedido

  • Los pedidos se envían desde California, Estados Unidos.
  • Procesamos los pedidos en un plazo de 48 horas (de lunes a viernes, excluyendo feriados). Los artículos en preventa se despachan dentro de las 24 horas posteriores a su ingreso al inventario.
  • Una vez que el pedido se ha procesado correctamente, recibirás un correo electrónico de confirmación con todos los detalles. En caso de no recibirlo, revisa tu carpeta de spam o escríbenos a support@sp-connect.com para obtener confirmación.
  • Si necesitas ayuda con tu pedido, por favor contáctanos de inmediato a support@sp-connect.com. No podremos realizar cambios en tu pedido una vez que haya sido enviado.
  • Por favor, revisa y asegúrate de haber ingresado correctamente la dirección de envío. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en la dirección proporcionada. Si un pedido es devuelto por una dirección incorrecta, se reembolsará el valor del pedido original (excluyendo el costo de envío) y se te solicitará que realices nuevamente la compra.
  • Importante: Por favor, proporciona una dirección donde tengas la certeza de que habrá alguien disponible para recibir la entrega — ¡no es necesario que sea tu domicilio!
  • Se te notificará por correo electrónico en caso de cualquier inconveniente o retraso con tu pedido, por lo tanto, asegúrate de proporcionar una dirección de correo válida y operativa.
  • Nota: Cancelamos los pedidos enviados a empresas de transporte para optimizar nuestros envíos internacionales y garantizar una entrega segura y directa a nuestros clientes.
  • Pedidos a México – Requisito de RFC
    Para garantizar la correcta entrega de pedidos a México, es obligatorio ingresar un número de RFC (Registro Federal de Contribuyentes) al momento de finalizar la compra. Esto permite una gestión aduanera sin contratiempos y evita demoras en el envío. Por favor, asegúrate de ingresar tu RFC correctamente durante el proceso de pago para evitar cualquier inconveniente con tu pedido. Si tienes alguna duda, no dudes en contactar a nuestro equipo de soporte.


Normas de entrega

País Días* Servicio de mensajería
Estados Unidos Los tiempos de envío indicados al finalizar la compra son estimados Servicio Postal de EE.UU. UPS
Canadá / México / Japón / Internacional Los tiempos de envío se proporcionan al momento del pago y son estimaciones DHL Express

Socios de envío

Utilizamos las siguientes empresas de mensajería y servicios postales para entregar los artículos que has solicitado.

Servicio Postal de EE.UU. UPS DHL Express

Seguimiento y entrega

  • Los pedidos pueden ser rastreados mediante el número de seguimiento incluido en el correo de confirmación de envío, el cual se envía una vez que el pedido ha sido procesado.
  • Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar hasta 24 horas en actualizarse, lo que permite ofrecer datos precisos y actualizados sobre la entrega. En algunos casos, el paquete puede llegar incluso antes de que el estado de seguimiento se actualice, así que puedes estar tranquilo: tu pedido está en camino.